Vertrieb und Automatisierung

Vertrieb und Automatisierung


Die Weiterbildung Vertrieb und Automatisierung vermittelt praxisnahe Kompetenzen zur Optimierung klassischer Vertriebsprozesse durch digitale Automatisierung. Im Fokus stehen operative Vertriebsorganisation, Angebotsprozesse, Kundenbetreuung sowie die Automatisierung wiederkehrender Vertriebsaufgaben im Innen- und Außendienst.


Modul: Grundlagen Vertrieb und Automatisierung


Strukturen im klassischen Vertrieb

• Vertriebsorganisationen und Vertriebsphasen analysieren


• Prozesse im Innen- und Außendienst strukturieren


• Automatisierungspotenziale in Angebots- und Kundenprozessen identifizieren


• Datenquellen für automatisierte Vertriebssteuerung definieren

Modul: Prozessautomatisierung im Vertrieb


Angebots- und Kundenmanagement

• Angebots- und Auftragsprozesse digital abbilden


• Follow-up- und Terminprozesse automatisieren


• Kundenhistorien und Aktivitäten im CRM strukturieren


• Workflow-Automatisierungen für Vertriebsorganisationen entwickeln

Modul: Vertriebssteuerung und Forecast


Operative Performance

• Pipeline-Management im klassischen Vertrieb strukturieren


• Umsatzprognosen auf Basis von Vertriebsdaten erstellen


• KPIs für Vertriebsorganisationen definieren und auswerten


• Dashboards zur Steuerung von Vertriebsaktivitäten entwickeln

Modul: Integration und Prozessoptimierung


Nachhaltige Vertriebsorganisation

• Automatisierte Prozesse in bestehende Vertriebsstrukturen integrieren


• Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Service und Management optimieren


• Datenschutz und Dokumentationspflichten im CRM umsetzen


• Kontinuierliche Optimierungsmaßnahmen für Vertriebsprozesse ableiten

Die Weiterbildung Vertrieb und Automatisierung befähigt zur systematischen Optimierung klassischer Vertriebsorganisationen. Absolventen automatisieren Angebots- und Kundenprozesse, steigern Effizienz im Innen- und Außendienst und verbessern Transparenz in operativen Vertriebsstrukturen.