Salesforce: Pipeline Management Software und Lead Management Prozess

CRM-System + Lead Management + Vertriebsprozesse + Pipeline Management


Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen und digitalen Vertriebstools zur Optimierung von Lead Management und Vertriebsprozessen. Dabei werden verschiedene Softwarelösungen und Automatisierungstechniken vorgestellt, um sachlich abgestimmt Verkaufsstrategien zu entwickeln.


Modul 1: Vertriebstechnologie & Tools im digitalen Sales
Modul 2: Digital Lead Management – Steuerung im digitalen Vertrieb
Modul 3: Salesforce: Vertriebssteuerung mit CRM-Funktionalitäten
Modul 4: Vertriebscontrolling: Strategien & Tools für datengetriebenen Vertriebserfolg


Vertriebstechnologie & Tools im digitalen Sales

• CRM-Systeme im Einsatz: Einführung in Salesforce, HubSpot und weitere CRM-Tools zur Kundenakquise und -bindung im Vertrieb.


• Lead Management & Automatisierung: Nutzung von Lead Management Software, Lead Routing und KI für zielgerichtete Vertriebsprozesse.


• Digitale Vertriebstools: Einsatz moderner Tools wie Chatbots, Call Tracking und Predictive Analytics zur Optimierung der Sales Performance.


• Prozessintegration & Analyse: Strategischer Einsatz von CRM-Systemmanagement, KPI-Tracking und Pipeline Management für mehr Vertriebserfolg.

Digital Lead Management – Steuerung im digitalen Vertrieb

• Leadstrukturen & CRM Systeme: Organisation von Leads mit Salesforce, HubSpot und CRM Systemen zur Prozessoptimierung.


• Qualifizierung & Leadsteuerung: Inbound Sales Strategien, Lead Scoring und Content-basierte Leadgenerierung im Sales Funnel.


• Automatisierung & Workflow: Vertriebsprozesse mit CRM Integration, Workflow Automation und Pipeline Management.


• Leistungskennzahlen & Betreuung: KPI Tracking, Conversion Optimierung und After Sales Maßnahmen zur Kundenbindung.

Salesforce: Vertriebssteuerung mit CRM-Funktionalitäten

• Einführung in Salesforce CRM und seine Rolle bei Kundenakquise, Lead Management und Vertriebskanalsteuerung.


• Salesforce-Einsatz für Lead Routing, Lead Funnel Aufbau und automatisierte Abläufe im Außendienst Vertrieb.


• Analysefunktionen mit KPI Tracking, Performance Dashboards und Salesforce-Auswertungen zur Erfolgsmessung.


• Integration von CRM HubSpot und anderen Tools für nahtlose Datenverarbeitung und B2B-Vertriebssysteme.

Vertriebscontrolling: Strategien & Tools für datengetriebenen Vertriebserfolg

• Vertriebssteuerung mit CRM-Systemen wie HubSpot: Analyse, Lead Management & Conversion Rate Optimierung im digitalen Vertrieb.


• Strategische Vertriebsplanung: KPI-Tracking, Sales Forecast & Performance Management zur Optimierung von Sales Funnels und Vertriebskonzepten.


• Leadgenerierung & Neukundengewinnung: Outbound- und Inbound-Sales, B2B-Leads und Methoden zur erfolgreichen Kaltakquise & Kundenakquise.


• CRM-Strategie & Kundenbindung: Einsatz moderner CRM-Systeme zur Kundenpflege, Pipeline Management und nachhaltigem Relationship Marketing.

Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, CRM-Systeme und Vertriebstools für datenbasierte Verkaufsstrategien und sachlich abgestimmt Kundenakquise im digitalen Vertrieb anzuwenden.