IT-Support, System- und Netzwerkadministration

Modul 1: IT -Grundlagen – Digitale Arbeitsumgebungen, Computer und Betriebssysteme Vorausgesetzt werden grundlegende PC- und Anwenderkenntnisse sowie ausreichende Deutschkenntnisse zur aktiven Teilnahme am Unterricht. Es sind keine formalen fachlichen Vorkenntnisse erforderlich. Die Eignung wird im Rahmen eines Beratungsgesprächs und einer Eignungsfeststellung geprüft. Modul 2: IT -Support – Anwenderbetreuung, Service Desk und Arbeitsplatzsysteme Vorausgesetzt werden grundlegende Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen, Betriebssystemen oder digitalen Arbeitsumgebungen sowie ausreichende Deutschkenntnisse zur aktiven Teilnahme am Unterricht. Erste praktische Erfahrungen im IT-nahen Umfeld oder der erfolgreiche Abschluss einer IT-Grundqualifizierung (z. B. Modul 1 oder vergleichbar) sind von Vorteil. Die Eignung wird im Rahmen einer Eignungsfeststellung geprüft. Modul 3: IT -Administration – Systemadministration, Netzwerkadministration und Infrastrukturbetrieb Vorausgesetzt werden fundierte Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen, Netzwerken oder im IT-Support sowie ausreichende Deutschkenntnisse zur aktiven Teilnahme am Unterricht. Teilnehmende verfügen über praktische Erfahrungen in IT-nahen Tätigkeiten oder über eine einschlägige Qualifizierung im IT-Bereich. Alternativ können vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten im Rahmen einer individuellen Eignungsfeststellung nachgewiesen werden. Modul 4a: IT Cloud – Cloud Computing und Betrieb hybrider Infrastrukturen Teilnehmende verfügen über praktische Erfahrungen in der System- oder Netzwerkadministration sowie über ein grundlegendes Verständnis von Cloud-Konzepten und hybriden IT-Infrastrukturen. Alternativ können vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten im Rahmen einer individuellen Eignungsfeststellung nachgewiesen werden. Modul 4b: IT im Gesundheitswesen – Administration, Betrieb und Compliance Vorausgesetzt werden vertiefte Kenntnisse im Umgang mit Netzwerktechnologien oder IT-Betriebsprozessen sowie ausreichende Deutschkenntnisse zur aktiven Teilnahme am Unterricht. Teilnehmende verfügen über praktische Erfahrungen in der Administration, im IT-Support oder in vergleichbaren IT-nahen Tätigkeiten. Alternativ können vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten im Rahmen einer individuellen Eignungsfeststellung nachgewiesen werden. Modul 4c: IT -Sicherheit – Schutz, Überwachung und Vorfallmanagement Vorausgesetzt werden vertiefte Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen, Netzwerken oder administrativen Tätigkeiten sowie ausreichende Deutschkenntnisse zur aktiven Teilnahme am Unterricht. Teilnehmende verfügen über praktische Erfahrungen im IT-Betrieb oder über eine einschlägige Qualifizierung im IT-Umfeld sowie über ein grundlegendes Verständnis von IT-Sicherheitsprinzipien.