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IT Service Management und IT-Projektmanagement

IT-Service-Management + IT-Projektmanagement + Methoden + Praxis Verbinde die Prozesse und Strukturen des IT-Service-Managements mit strategischem IT-Projektmanagement. Für Rollen im IT-Betrieb, in Projekten oder im Change-Umfeld. Modul 1: Grundlagen ITSM und IT-Projektmanagement Modul 2: Prozesse nach ITIL Modul 3: Projektmanagement nach PRINCE2 Modul 4: Zusammenspiel von Projekten und Services

Kurslänge flexibel

Hybrid oder Remote

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+4915792816284

IT Service Management und IT-Projektmanagement

IT-Service-Management + IT-Projektmanagement + Methoden + Praxis


Verbinde die Prozesse und Strukturen des IT-Service-Managements mit strategischem IT-Projektmanagement. Für Rollen im IT-Betrieb, in Projekten oder im Change-Umfeld.


  • Modul 1: Grundlagen ITSM und IT-Projektmanagement

  • Modul 2: Prozesse nach ITIL

  • Modul 3: Projektmanagement nach PRINCE2

  • Modul 4: Zusammenspiel von Projekten und Services



Grundlagen ITSM und IT-Projektmanagement
  • Wertschöpfung durch IT

  • Ziele von Projekten vs. Services

  • Struktur vs. Agilität

  • Rollen im IT-Umfeld



Prozesse nach ITIL
  • Service Design und Betrieb

  • Service Request, Change, Incident

  • Messbarkeit und Steuerung

  • Toolunterstützung



Projektmanagement nach PRINCE2
  • Phasenmodell und Rollen

  • Business Case und Controlling

  • Stakeholder-Kommunikation

  • Projektplanung und Steuerung



Zusammenspiel von Projekten und Services
  • Projekte als Veränderungsmotor im Betrieb

  • Einführung neuer Services

  • Change Enablement

  • Praxisbeispiele und Umsetzung

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"Die Weiterbildung hat mir den Einstieg in die Digitalbranche enorm erleichtert. Besonders der praxisnahe Unterricht und die persönliche Unterstützung haben mir geholfen, schnell Sicherheit zu gewinnen. Heute arbeite ich im Online Marketing und setze täglich genau die Skills ein, die ich gelernt habe."
Laura M.Online Marketing
Laura M.
"Ich wollte mich beruflich neu orientieren und habe mit der Weiterbildung genau den richtigen Schritt gemacht. Die Inhalte waren verständlich, praxisnah und direkt anwendbar. Besonders die Betreuung war stark – heute arbeite ich als Entwickler und fühle mich bestens vorbereitet."
Daniel K.Softwareentwicklung
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„Die Weiterbildung hat mir völlig neue Perspektiven eröffnet. Ich konnte mein technisches Verständnis ausbauen und direkt auf moderne Industrieprozesse anwenden. Durch die praxisnahen Inhalte und die Unterstützung habe ich den Einstieg in ein zukunftssicheres Berufsfeld geschafft.“
Sophie L.Industrie 4.0 & Automatisierung
Sophie L.

Nest Academy

Warum Nest Academy?

Nest Academy begleitet dich auf deinem Weg in eine neue berufliche Zukunft – persönlich, strukturiert und praxisnah. Du profitierst von über 700 Kursen, 100 % Remote-Lernen, bereitgestellter Hardware und erfahrener Betreuung durch Expert:innen. Unsere Weiterbildungen sind auf echte Jobanforderungen ausgerichtet und geben dir genau die Fähigkeiten, die Unternehmen heute suchen – für deinen erfolgreichen Einstieg in zukunftssichere Berufsfelder.

Wir begleiten dich auf jedem Schritt

Von der ersten Orientierung bis zum erfolgreichen Kursstart stehen wir dir persönlich zur Seite. Wir unterstützen dich bei der Auswahl der passenden Weiterbildung, bereiten dich auf Gespräche vor und begleiten dich durch den gesamten Förderprozess – klar, verständlich und auf deine individuelle Situation abgestimmt.

Zu unseren Weiterbildungen

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie läuft die Weiterbildung ab?

Du lernst strukturiert online mit praxisnahen Inhalten, festen Abläufen und persönlicher Betreuung durch Expert:innen.

Du erhältst bei Bedarf die passende Hardware sowie Zugriff auf alle notwendigen Tools und Lernplattformen.

Ja, alle Weiterbildungen sind 100 % online und flexibel von überall aus möglich.

Ja, du wirst kontinuierlich betreut und kannst jederzeit Fragen stellen und Unterstützung erhalten.