Digitalisierung

Die Weiterbildung Digitalisierung vermittelt ein grundlegendes Verständnis für technologische, organisatorische und gesellschaftliche Veränderungen im Zuge der digitalen Transformation. Teilnehmende lernen, wie Digitalisierung Geschäftsprozesse, Arbeitsweisen und Geschäftsmodelle beeinflusst und wie sie digitale Projekte in ihrem Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten können.


Grundlagen der Digitalisierung

• Begriff, Treiber und Ziele der Digitalisierung


• Auswirkungen der Digitalisierung auf Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft


• Digitale Geschäftsmodelle und Wertschöpfung


• Chancen, Risiken und Herausforderungen der Digitalisierung

Digitale Technologien und Infrastruktur

• Cloud Computing, Big Data und Internet of Things als Basis der Digitalisierung


• Mobile Technologien, Plattformen und Ökosysteme


• Rolle von Künstlicher Intelligenz in der Digitalisierung


• IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance

Digitalisierung von Prozessen und Organisationen

• Analyse und Neugestaltung digitaler Geschäftsprozesse


• Unterschied zwischen Automatisierung und Digitalisierung


• Einführung digitaler Tools in Verwaltung, Service und Produktion


• Digitale Kundenbeziehungen und Customer Journey

Veränderungsmanagement im Kontext der Digitalisierung

• Strategien zur Umsetzung von Digitalisierung in Unternehmen


• Rollen, Kompetenzen und Qualifikationsprofile


• Kommunikation und Beteiligung der Mitarbeitenden


• Best-Practice-Beispiele erfolgreicher Digitalisierung

Nach Abschluss der Weiterbildung verstehen die Teilnehmenden die zentralen Konzepte der Digitalisierung. Sie können digitale Entwicklungen einordnen, Potenziale und Risiken bewerten und Digitalisierungsprojekte fachlich begleiten. Damit sind sie in der Lage, aktiv an der digitalen Transformation ihres Unternehmens mitzuwirken und neue Arbeits- und Geschäftsmodelle mitzugestalten.